ACCESSIBILITÉ
PLAN D’ACCESSIBILITÉ ET PROCESSUS DE RÉTROACTION
L’Autorité portuaire de Saint John (APSJ) est heureuse de présenter notre premier plan d’accessibilité, élaboré conformément au
Règlement sur l'étblissement des plans et des rapports en matière de transports accessibles. Le plan témoigne de notre engagement envers l’inclusivité, visant à créer un environnement sans obstacles pour tous ceux qui interagissent avec notre port : employés, entrepreneurs, voyageurs et visiteurs.
Inspirés par notre objectif, nous restons axés sur les gens et nous agissons comme des connecteurs qui trouvent des solutions innovantes pour créer de la valeur économique et sociale. En bâtissant des partenariats, l'APSJ offre une plateforme de prospérité et de durabilité aux collectivités que nous desservons. L’accessibilité est un élément clé de cette mission, et notre plan décrit les mesures que nous prenons pour éliminer les obstacles et favoriser un environnement inclusif. Grâce à ce plan, nous cherchons à défendre nos valeurs fondamentales d’intégrité et d’inclusion, en assurant respect, honnêteté et ouverture tout en favorisant la diversité au sein de notre équipe et en nous engageant de manière significative avec la collectivité.
L’Autorité portuaire de Saint John s'inscrit parmi les infrastructures de transport essentielles du Canada et elle constitue une pierre angulaire de l’économie du Nouveau-Brunswick. Notre mission est de gérer de manière proactive et durable l'approvisionnement d’infrastructures et de services pour les usagers actuels et futurs de l’Autorité portuaire de Saint John, au bénéfice économique et social de la région environnante.
UN DOCUMENT ÉVOLUTIF
Il est important de noter que ce plan est un document évolutif pour l'APSJ. Nous réviserons le document une fois par année et nous ajusterons les délais pour refléter notre progrès.
Ce document et les actions ci-jointes seront dirigés par un comité directeur interne qui défendra le plan à l'APSJ. Le comité sera composé de membres de la direction, ainsi que de représentants des employés et des syndicats. Tous les membres s’engagent à intégrer l’inclusion dans toute la planification et les activités de l'APSJ.
UN MESSAGE DU PDG
À la Saint John Port Authority, l’accessibilité est plus qu’une exigence réglementaire — elle reflète qui nous sommes et ce que nous représentons. L’intégrité, l’une de nos valeurs fondamentales, signifie que nous honorons nos engagements et bâtissons la confiance par la transparence et le respect à chaque interaction. L’inclusion est tout aussi centrale dans notre mission, alors que nous nous efforçons d’impliquer notre communauté, de bâtir des relations durables et d’assurer une équipe diversifiée et dévouée, prête à relever tous les défis.
Ce plan d’accessibilité représente notre engagement indéfectible à créer un port qui sert tout le monde équitablement. Nous nous engageons à améliorer continuellement et à collaborer avec nos partenaires pour défendre ces valeurs, afin de garantir que l’Autorité portuaire de Saint John demeure un espace accueillant et accessible pour tous.
Craig Bell Estabrooks
PDG de Port Saint John
PROCESSUS DE RÉTROACTION
L’Autorité portuaire de Saint John s’engage à atteindre les plus hauts standards d’accessibilité et d’inclusivité. Nous valorisons profondément vos réflexions et vos expériences vécues, car elles sont essentielles pour nous aider à nous améliorer. Pour toute question, suggestion ou commentaire concernant notre Plan d’accessibilité ou votre expérience d’accès à nos services, nous vous encourageons à communiquer avec nous.
Le directrice des ressources humaines est chargée de recevoir les commentaires du public et des employés concernant le plan d’accessibilité ou toute question liée à l’accessibilité.
ACCUSÉ DE RÉCEPTION DE RÉTROACTION
L’Autorité portuaire de Saint John accusera réception de tout commentaire lié à l’accessibilité dans un délai de deux (2) jours ouvrables, à l'exception des commentaires anonymes. Nous répondrons aux commentaires de la même façon qu’ils ont été reçus.
Nous apprécions vivement votre contribution et l’effort que vous avez fait pour la partager avec nous. Si vous préférez fournir vos commentaires de façon anonyme, il existe d’autres voies afin de vous assurer que vos préoccupations soient entendues.
COMMENT SOUMETTRE VOTRE RÉTROACTION
Veuillez communiquer avec nous à :
Autorité portuaire de Saint John (Port Saint John)
COURRIEL accessibility@sjport.com
TÉLÉPHONE 506-636-4869
COURRIER Rétroaction sur le plan d’accessibilité
Directrice, ressources humaines
111, rue Water
Saint John, NB, E2L0B1
RÉTROACTION
ANONYME
Pour les membres du public : Vous n’êtes pas obligé de fournir votre nom lors de la soumission de commentaires. Vos commentaires ne seront partagés qu’avec les employés directement responsables de l’amélioration de l’accessibilité au port.
Pour les employés : Si vous préférez soumettre vos commentaires de façon anonyme, veuillez vous servir du 1-800 O-Canada (1-800-622-6232)
Nous répondrons aux commentaires de la même façon qu’ils ont été reçus. Veuillez noter que les soumissions anonymes peuvent limiter notre capacité à fournir un accusé de réception ou une réponse.
AUTRES VOIES
Si vous désirez recevor ce rapport sous unu autre forme, veuillez communiquer avec la Directrice des ressources humaines en vous servant des coordonnées ci-dessus. Nous répondrons aux demandes dans les délais suivants :
Pour les formats imprimé, en gros caractères et électroniques : dans les 15 jours suivant la réception de la demande.
Pour les formats braille ou audio : dans les 45 jours suivant la réception de la demande.